Ah p$^ù*;! c’est quel mot de passe que j’ai mis !!!

Bonjour fidèle lecteur :)

Si tu tombe sur ce poste, c’est que tu cherches Le logiciel pour pouvoir t’aider dans le combat quotidien du non oubli de mot de passe… sauf si tu utilise la fonction de stockage du mot de passe du navigateur… ou alors si tu utilises le même mot de passe partout (ce qui, je le rappelle) est… TRÈS DANGEREUX !!!!

J’ai découvert il y a peu, par le biais d’un client, le logiciel qui me permet aujourd’hui d’être plus serein : Dashlane

En effet, ce logiciel est une sorte de coffre fort numérique vous permettant de stocker vos identités multiples, vos papiers (carte d’identité, carte vitale,…) et vous permet de renseigner automatiquement les formulaires et synchroniser le tout pour que vous puissiez y avoir accès depuis votre PC à la maison, votre smartphone, votre tablette, votre PC au bureau, un jour votre montre connecté (même si je pense que cet appareil à peu d’avenir)…

C’est très pratique, et on peut laisser le logiciel choisir un vrai mot de passe lors d’une inscription, il n’y a qu’à retenir le mot de passe principal pour accéder à son compte Dashlane et on le couple avec Google Authenticator lorsqu’on associe une nouvelle machine à son compte.

J’ai même sauté le pas et payé les 19$ pour avoir accès au service pour un an, et vu le taux de change du moment, c’est très peu pour un service de qualité :)

Ce n’est pas un billet sponsorisé

iAssist.fr – réclamation

Coucou,

Parce que le coût de la pièce est de 44.90 € et que la saisine du juge de proximité est de 35 €, je jette l’éponge, mais sans avoir laissé une trace sur mon blog et sur les sites où on peut identifier des avis plus que super positifs… (vous postez sur tous les forums vous quand vous êtes content d’un service avec la même phrase et les mêmes mots ?? :)

Moi oui, mais uniquement lorsque je suis mécontent et que je me sens floué :/

Allez, on passe à autre chose, déjà trop de temps a été perdu à essayer de trouver une solution…

Si le cœur vous en dit, vous pouvez lire mon petit topo sur cette histoire :)

iPhone 5 – une erreur inconnue s’est produite

Bonjour,

Dans la série j’ai la loose… on continue sur cette bonne lancée de ce mois d’octobre.

Bon je vais chercher mon iPhone 5 livré ce matin (merci le livreur Chronopost qui n’a même pas pris la peine de se présenter chez moi, je vous jure, tout fout le camp) et je le déballe.

Je met la nano sim activée juste avant sur mon compte Free mobile et je lance la sauvegarde de mon 4, histoire de restaurer ça sur le 5.

J’appuie sur le bouton Power et là… rien, Je n’ai peut être pas appuyé assez longtemps, mais toujours rien…

Bon, j’attend que le backup soit terminé sur le 4 et je branche le 5. Là il me trouve un iPhone 5 en mode restauration et me propose la mise à jour de l’OS. C’est parti pour 15 minutes d’attente. L’écran est toujours éteint, c’est bizarre… mais je croise les doigts.

Allez, la maj est téléchargé et se lance sur le téléphone… qui s’allume enfin, je vois le logo de la pomme avec la barre de mise à niveau dessous, mais au bout de 10 minutes, la barre ne s’est toujours pas chargée, et iTunes affiche toujours « en attente de l’iPhone »

Bon, je débranche le tél et je reboot mon PC et reconnecte le tél, toujours la même chose.

Au bout d’une demie-heure sans changement, appel au 3244, avec mon fixe car la sim de mon iPhone 4 n’est plus active… trop bien, obligé de prendre le fixe…

Le premier conseiller free à qui j’ai affaire me fait tester le branchement du téléphone sur le secteur, sans succès, rien n’apparaît sur l’écran. Elle me passe alors un technicien avec qui nous tentons un hard-reset (DFU MODE) qui semble apporter de nouvelles choses.

Je le branche, la mise à jour se lance depuis iTunes, l’écran s’allume, quelques pixels commencent à remplir la barre de mise à jour sur le téléphone et là erreur sur iTunes qui apparaît…

J’ai eu le droit au final aux erreurs 9, 4014, 2009…

Le technicien Free a donc transmis mon appel chez Apple qui constate une anomalie effectivement au vu des résultats des manipulations et des symptômes qui frappent ce fichu téléphone.

Donc au final, j’ai un remplacement de terminal, contre la somme de 29 € et une caution de 700 € au cas où l’appareil défectueux ne serait pas restitué.

Allez, encore un peu de patience.

Du coup, si jamais ça vous arrivait, le numéro pour appeler Free : 3244 et Apple : 0805.540.003

BON PLAN – si tu es client Free

Bonjour fidèle lecteur :)

Si vous êtes client Free, et que vous souhaitez changer de téléphone et que vous préférez les téléphones de la pomme (et aussi que votre porte-monnaie le permet) n’hésitez pas à commander un iPhone 5 sur le site de FreeMobile.

En effet, ils doivent destocker en ce moment et proposent des tarifs vraiment abordables pour les anciennes générations d’iPhone 5.

Comptez :

  • 515 € pour le 16 Go
  • 565 € pour le 32 Go
  • 615 € pour le 64 Go

Comparativement, ils proposent le 5C à 565 € pour 16 Go et 675 € pour le 32 Go

Et pour le 5S, si vous voulez du 64 Go, il faudra débourser 889 €

Si on ramène tout au prix du Go, ça fait

  • 9.61 € / Go pour le 5 en 64Go
  • 21.10 € / Go pour le 5C en 32Go
  • 13.89 € / Go pour le 5S en 64Go

Personnellement, avec mes déboires de ces deux dernières semaines pour remplacer une vitre écran acheté sur un site marchand peu recommandable, je me suis laissé tenté par le 64Go.

– Mode Gamin [ON]

Commandé hier, je dois le recevoir demain :)

– Mode Gamin [OFF]

Si vous êtes dans le même cas, n’hésitez pas. Par contre si vous n’êtes pas client Free, ça peut à mon avis poser problème car lors de la commande ils demandent sur quelle ligne rattacher la commande… Bon il y a toujours moyen de désimlocker, je pense, à vérifier.

[BD] Alter Ego, série chez Dupuis

Salut ami lecteur,

J’avais envie de parler d’une petite série BD que j’ai découvert récemment. Cette dernière s’intitule Alter Ego et est éditée chez Dupuis.

Elle se compose de 7 tomes et l’intérêt c’est que vous pouvez commencer la lecture à n’importe lequel. En effet, les auteurs nous livrent ici une intrigue dont le concept est très intéressant et très bien ficelée au fil de la lecture mais sans jamais spoiler d’un tome à l’autre.

Au début j’ai été dérouté par le graphisme un peu « boule & bill » mais j’ai bien fait de ne pas m’en tenir à l’aspect graphique, l’histoire est vraiment prenante et tiens le lecteur en haleine.

Pour le moment, j’ai lu Camille, Fouad, Noah, Darius & Park, il me reste à lire Jonas et Ultimatum

N’hésitez pas si vous avez un peu de temps, un peu d’argent, une oeuvre à ranger dans votre bibliothèque :)

EDIT : Et petite joie, en cherchant une image pour illustrer cet article, les auteurs annoncent une saison 2 :)

Avant d’acheter en ligne – Conclusion

Voila, ça y est, plus de temps à perdre avec ces bêtises, mais sachez que chez iAssist.fr on vous prend pour un con qui ne sais pas visser une ampoule…

j’ai perdu du temps, le prix de la vitre (49.90€) ainsi que la remise qui m’avait été accordée…

Je ne recommande pas du tout iAssist.fr, préférez d’autres comme… (google.fr:)).

Donc avant d’achetez, consulter les avis sur le net, consulter les avis en ligne sur le site, vérifiez aussi la neutralité des systèmes mis en place (genre eKomit ou d’autres) car chez iAssist.fr, la mauvaise foi et la censure sont de mises…

Bref, iAssist.fr ce sont des produits de faible qualité (pour ce que j’ai pu en constaté sur les outils, la batterie et l’écran).

Et en plus on vous rembourse en vous comptant la remise qu’on vous a fait au départ, bref chez iAssist.fr ce sont des vrais commerçants…

PS : je poste uniquement pour que d’autres ne se fassent avoir

Allez pour rigoler :)

Avant d’acheter en ligne – news

Bonjour,

Je viens de recevoir ce jour enfin une réponse de la société iAssist :

Bonjour,

Tout d’abord merci pour le magnifique commentaire laissé sur notre page FaceBook.

Nous venons de recevoir votre commande en retour.

Nous pouvons vous rembourser la coque arrière, la batterie, ainsi que le Kit outils, en revanche après test il s’avère que l’écran a été testé par un de nos technicien qui confirme que le LCD a été endommagé pendant la monte. Pour information, tous nos produits sont testés avant l’envoi.

Cordialement

L’équipe iAssist

www.iAssist.fr

Et voici ma réponse

Bonjour,

De rien, si ça peut aider d’autres consommateurs, mais je crois que vous l’avez retiré non ? La censure est facile lorsque la vérité est établie… D’ailleurs un véritable commerçant laisserait son commentaire en ligne, et montrerais qu’il a tout fait pour satisfaire son client… ce qui n’est pas mon cas…

En ce qui concerne la vitre,  je suis désolé, mais pour moi elle n’est pas opérationnelle (écran bleu) et cela ne peut pas venir d’un soucis de montage… ce n’est pas le premier appareil électronique que je démonte et j’ai pris toutes les dispositions qui s’imposent…  Comment le justifiez-vous ? quelles sont vos procédures de contrôle ?? Ce n’est marqué nulle part sur votre site internet…

Et vu la qualité du conteneur de l’envoi (simple lettre bulle), comment pouvez-vous justifier que celle-ci est arrivée en parfait état ?

Vous devez bien avoir une assurance panne au déballage ou bien voyez avec votre fournisseur, mais je n’accepte pas votre réponse et même si ce n’est que 49 €, pour le principe et par déontologie vous pourriez au moins faire un effort.

Je suis très insatisfait de votre prestation et de vos réponses et j’ai l’impression d’avoir été floué (outil manquant à la première livraison, écran défectueux, batterie pourrie, site avec des CVG inexistantes…) bref votre prestation relève de l’amateurisme…

En fonction de votre réponse, je contacterais mon assistance juridique et ferait le point avec eux pour voir quels sont mes recours.

Dans l’attente de vous lire,

Cordialement,

Et leur réponse qui a suivi

Je vous invite à venir nous rendre visite, nous vous prouverons que vous avez mal monté l’écran.

Pour le reste nous avons beaucoup de travail et peu de temps à perdre dans des emails à rallonge pour pas grand chose.

Prenez les mesures juridiques que vous souhaitez utiles, de notre côté nous saurons justifier nos dire en temps voulu.

Cordialement

L’équipe iAssist

Et ma réponse

Bonjour,

Tant mieux si vous avez du travail.

Je viens d’avoir ma protection juridique au téléphone qui m’a indiqué que selon l’article de L. 214 du code de la consommation concernant la garantie légale de conformité :

Tout défaut survenu dans les 6 mois suivants l’achats sont présumé être de la responsabilité du vendeur, donc implique la prise en charge. C’est donc à votre charge de démontrer que la panne m’est imputable (huissier…)

Je considère donc que la vitre n’est pas opérationnelle, que ce n’est pas un soucis de montage, que vous êtes de mauvaise foi…

J’attends votre remboursement au plus vite, sinon je serais obligé d’étaler notre litige sur la place publique…

Au plaisir de ne plus avoir affaire avec votre société.

Cordialement,

Voilà, mauvaise foi.com ?? quelle perte de temps et quelle manque de professionnalisme…

Donc surtout, méfiez vous des avis sur les sites marchands, comme vous avez pu le constater, la censure est de mise lorsque certains faits véritables entachent le reste… En attendant il va falloir que j’en trouve un autre de fournisseur de vitre pour iPhone afin d’avoir mon iPhone réparé…

EDIT : je viens de laisser un avis sur le site marchand, on verra si ce dernier sera validé… je le met ici en attendant :

iAssist

 

 

Avant d’acheter en ligne

Ceci n’est pas un blog sponsorisé (malheureusement)

Bonjour :)

Ça faisait un petit bout que je n’avais pas posté sur mon blog, un peu de flemmes, de vacances, de bébé, de manque de sommeil, de changement de job… :)

Bon, j’en profite ce soir pour vous parler d’une petite mésaventure qui est actuellement en train de m’arriver :)

Le 1er Janvier 2013, je commence l’année en pétant la glace de mon iPhone (non non ce n’était pas l’alcool, mais un problème de poche de manteau), happy new year… mais bon ça ne me dérangeait pas trop, utilisant le téléphone uniquement avec le kit main libre (parce que c’est beaucoup plus pratique et ça micro-onde un peu moins le cerveau)… bref, j’en viens ce début de mois à me dire, ça y est c’est le moment de réparer.

Je commence donc à regarder sur le net ce qui se fait, et à combien. Je trouve deux sites, dont le premier avec un prix de vitre assez cher. Je contacte par email le second et demande des infos sur la vitre, si c’est les mêmes que les originales etc. Mon email est parti le vendredi soir, et le samedi matin j’ai eu une réponse positive. Je me dis ça commence bien, ils sont sérieux et les avis sur le site semblent confirmer cet avis.

Je décide donc de passer ma commande, c’était jeudi dernier (10/10) sur le site de ce fournisseur (iAssist.fr, pour ne pas les nommer) pour :

  • la vitre arrière,
  • la vitre-écran avant,
  • la batterie (la mienne commence à montrer des signes de faiblesse, après presque 3 années de bons et loyaux services)
  • Le kit pour pouvoir démonter tout ça

Commande prise en compte, tout le suivi par email habituelle (site sous prestashop) et le lundi, tada, ouverture de boite aux lettres et génial mon paquet est là (lettre bulle) (bon pour livrer des produits fragiles c’est peut être un peu limite mais bon, le tout est correctement emballé et ne présente aucun signe de mauvaise manutention).

Ça sent bon la réparation, mais…. mais… merde, ils ont oubliés les outils… pff, la réparation ne sera pas pour tout de suite.

Petit mail au site, réponse immédiate, s’excuse pour l’oubli et me fait partir les outils.

Et mardi, ouverture de boite aux lettres et là miracle, une nouvelle lettre bulle est là, contenant les précieux sésames ^^

Et mardi en début d’après midi, je m’attelle au démontage. Mon esprit pratique me fait imprimer les 15 pages d’un tutoriel pour pouvoir poser les différentes vis correspondantes aux étapes du démontage et ne pas galérer pour retrouver quelle vis/pièce va dans quelle orifice/endroit.

C’est parti, 30 minutes de démontage, retrait de la vitre pourrie, installation de la nouvelle, remontage intégrale avec toutes les vis (ça sert l’organisation), remplacement de la batterie et de la vitre arrière et allumage et là…

Tada, et rien ne s’affiche d’autre que ça… j’ai les boules…

supervitreiphone4

Tout de suite email au site marchand leur expliquant ce problème et leur demandant de l’aide, en leur indiquant que le produit est défectueux. Et le support me répond immédiatement en m’indiquant qu’il y a un peut être un problème avec les connecteurs ce qui pourrait expliquer ce superbe BSOD :/

Entre temps j’avais démonté à nouveau le téléphone, remis mon ancien écran, remonté le tout et allumé, et mon ancien écran fonctionne toujours bien. Je me dis, bon on retentera ce soir.

La fin de journée, je trouve que la nouvelle batterie se décharge assez rapidement pour un truc neuf… mais bon j’étais plus préoccupé par l’écran.

Arrive le soir, après dîner, couchage des enfants, je me réinstalle pour redémonter le bousin. Je commence à avoir une certaine dextérité, je souris, je démonte ma vitre cassée, remonte la nouvelle, remonte l’appareil mais sans mettre toutes les vis cette fois, j’allume et là………

…..

Rien, rien, rien, écran noir… je retourne l’iPhone et regarde si tout est bien branché, me prend plusieurs coups de flash dans les yeux (donc le tél est bien alimenté par la batterie). Je redémonte tout, retire l’écran, remonte la mienne cassée, rallume le téléphone, et là ça fonctionne. Je redémonte à nouveau, remet la neuve, rallume, rien… bon j’en déduit à une panne… Travaillant dans l’informatique je sais que ça arrive.

J’envoie donc un email au support pour savoir comment procéder pour l’échange (il est 23h).

Le lendemain matin, un petit mail du site m’indique que conformément à leur C.G.V, le démontage d’un LCD par une autre personne que leur technicien empêche la garantie de s’appliquer. Ah bon ?? J’aurais espéré une réponse plus commerciale de leur part… du genre, « écoutez, effectivement ça peut arriver, renvoyez la nous et nous allons l’analyser pour vous dire ce qu’il en est ».

Je vais sur leur site et là :

  • Il n’y a aucune C.G.V disponibles sur le site mais simplement des conditions d’utilisations.
  • Il n’y est fait aucune mention de ce que m’annonce le vendeur concernant leur clause d’application de la garantie

J’en fait alors part au vendeur et décide de renvoyer illico l’écran pour être remboursé, lettre avec AR. Le vendeur me dit texto : « Faites comme bon vous semble, Une fois retourné nous le testerons et nous verrons tout de suite s’il s’agit d’une erreur de montage de votre part. » (réponse vachement commerçante…)

C’est parti le 16/10, et pour le moment pas encore de réponse

Et cet après midi, je constate que la batterie semble vraiment flemmarde, je décide donc de la tester.

Chargement à 100%, passage en mode avion sans wifi, lancement d’un film et visualisation de l’état de la batterie à la fin de la diffusion.

  • Avec la batterie toute neuve (haute capacité qu’ils disent sur le site) : 80% restant
  • Avec ma batterie qui aura 3 ans en décembre : 84% restant

What the f!*$ ???!!!!!

Mon ancienne batterie est plus performante que ma nouvelle batterie tout neuve à 25 € ? J’envoie un email à 18h30 au vendeur pour leur indiquer ce nouveau problème et leur demander s’ils ont déjà recensé ce problème et ce que nous devons faire ? J’attend leur réponse

Donc me voilà avec une commande de 97€ avec seulement une vitre arrière neuve, une batterie pourrie, des outils et un écran toujours cassé.

Je vous tiendrais au courant lorsque j’aurais une réponse, mais ce qu’il faut retenir :

  • Même si vous avez un email de réponse rapide, pensez à vérifier les C.G.V & les mentions légales.
  • Ne vous fiez pas aux avis trop parfaits.
  • Pensez à regarder sur le net concernant vos droits de consommateurs (ici ou là par exemple).
  • Préférez les échanges par écrit plutôt qu’oral (les paroles s’envolent, les écrits restent).
  • Ne vous laissez pas faire, c’est trop facile.

Ps : Je plaint les petits chinois qui sont obliger d’assembler ces saloperies durant une journée entière, je l’ai démonté 4 fois et franchement la taille des composants est vraiment pénible)

EDIT : je tiens à préciser que je ne fais pas ça pour dénigrer, et que je ne suis pas de mauvaise fois mais je n’apprécie pas être pris pour un idiot.

EDIT du 21/10/2013

Depuis mon email de Vendredi à propos des soucis de batterie, toujours aucune réponse du service client qui est devenu bizarrement muet chez iAssist. J’ai donc décidé ce matin de retourner l’intégralité de la commande pour demander un remboursement, ça m’aura quand même coûté deux envois en recommandés (total de 13 € et des poussières) et beaucoup de temps pour commander des produits inutilisables sur un site à priori sérieux. Je vais reprendre contact avec eux demain pour leur demander de procéder au plus vite au remboursement, et je vous dirait s’ils sont au moins sérieux et répondent au logo présent sur leur site « Satisfait ou Remboursé »