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Ah oui, allez un dernier pour la route

J’ai halluciné cette semaine… pour certains de mes confrères, faire un accès à distance pour les clients sur leur réseau revient à ouvrir le port 3389 sur le routeur pour qu’ils se connectent en RDP sur leur serveur… lamentable

Mais il est où le VPN ????!!!!!!????? pourtant ce n’est pas les solutions qui manquent :/

Synology – une marque et des produits qui sont biens

Bonjour ami de la toile,

Tout d’abord, je tiens à préciser que je n’ai touché aucune subvention ni autre récompense de la part de Synology pour le billet qui va suivre. Mais de part la qualité des produits proposés aussi bien hard que soft, j’ai décidé d’écrire celui-ci afin de vous parler de mon expérience très concluante avec ces matériels.

Petit rappel sur la situation

Je travaille dans une SSII informatique de la région dieppoise et nous cherchons une solution pour de la vidéosurveillance sur IP. Nous assistons avec mon patron à une démo à distance du PX4-300D de chez Iomega. De prime abord, la démo, réalisée par le commercial de la marque, semble concluante (gestion des caméras, lectures des vidéos enregistrées,…)

A la fin de la démo, nous lui demandons si nous pouvons avoir un matériel en prêt afin de le tester et préparer nos interventions futurs chez nos clients. Premier couac, le commercial nous indique que ce n’est pas possible, mais qu’il pourra nous faire une remise « commerciale » sur notre future prochaine commande. Lui faisant confiance, nous passons commande chez notre grossiste de ce matériel.

Je reçoit le colis quelques jours après, c’est là que les histoires commencent…

pour se terminer par dire au service technique de chez Iomega que leur outil donne vraiment l’impression à l’utilisateur que nous sommes en phase de BétaTest (traduction très approximatives, fonction indisponibles, caméras IP (de marque AXIS) non reconnue, gestion du PTZ catastrophique, appli iPhone pensée pour un seul site (pas possibilité d’enregistrer les différents sites à surveiller)) bref c’est un sacré merdier. Seul point positif chez Iomega, le service technique qui a essayé durant deux semaines de me dépatouiller (malheureusement sans succès)).

Ayant un NAS Qnap à la maison, j’avais déjà un apriori sur la qualité des NAS Iomega de part ce que j’avais déjà pu apercevoir sur des modèles plus basiques (ix2 et ix4), interface très peu pratique, fouillie, sans logique d’utilisation.

Le choix

Bref, nous étions dans le pétrin car nous venions de récupérer un marche potentiel pour équiper une dizaine de salon de coiffure en vidéosurveillance et il était hors de question pour moi d’équiper les autres salon avec cette solution initiale.

Après avoir été fouillé le net pour trouver des infos à propos des systèmes pour gérer la vidéosurveillance, mon choix s’est porté sur les outils de la marque Synology.

En effet, la première des choses que j’ai apprécié, c’est la mise à disposition d’un forum d’utilisateur et ça quand vous avez une communauté qui se créé autour d’une marque, sans qu’on sente que ça soit forcé ou scripté, c’est un atout majeur indiquant la maturité et la qualité reconnue et appréciée des produits.

Secundo, j’ai envoyé un email directement chez Synology pour leur demander s’ils pouvaient nous mettre à disposition un NAS durant 2-3 semaines afin de valider certains aspects techniques. J’ai tout de suite obtenu une réponse positive à ma demande, et j’ai pu avoir en prêt un DS413 afin de tester tout ce dont j’avais besoin. (J’avais envoyé la même demande chez Qnap, mais c’est resté sans réponse).

Enfin, j’ai trouvé toutes les informations dont j’avais besoin sur le site de la marque, de la possibilité de tester le backoffice du NAS à l’outil permettant de trouver le bon modèle de NAS en fonction des paramètres indiqués pour la vidéosurveillance.

La première impression

Lorsque j’ai eu entre les mains le DS413, j’ai pu constater la qualité de fabrication de finition :

  • Acier brossé, agréable au touché
  • Les supports pour les disques durs intègrent sur chaque trou permettant de visser la vis au disque dur un anneau en caoutchouc pour diminuer les bruits dû aux vibrations
  • La facilité de prise en main à l’installation
  • La facilité d’installation & paramétrage du D.S.M

Bref, j’ai pu commencer à jouer avec l’outil.

Je ne ferais pas ici un détail de toutes les fonctionnalités que j’ai utilisé mais pour info, si vous ouvrez les bons ports au niveau de votre box ou routeur, vous pouvez faire énormement de choses avec ces appareils.

Actuellement je les utilise (deux cas de figures)

  • pour stocker les enregistrements de caméras vidéos sur les salons que nous avons équipés,
  • pour visualiser les caméras en direct depuis un PC externe, depuis un iPhone et iPad,
  • pour visualiser les enregistrements stockés sur le NAS depuis un PC, iPhone et iPad,
  • pour visualiser sur un seul NAS l’ensemble de toutes les caméras des autres NAS des sites distants (principe très intéressant de mode clients / serveur),
  • pour stocker des fichiers sur le réseau et permettre aux utilisateurs d’y accéder lorsque la mise en place d’un serveur est surdimensionnée,
  • pour accéder au réseau via le serveur VPN (pptp ou openVPN) disponible sur le NAS,
  • pour utiliser l’outil de synchro de DynDns pour accéder au réseau lorsque le site ne dispose pas d’une IP dynamique,

Bref, j’ai trouvé  un outil parfaitement adapté à nos besoins, un support commercial avant vente très disponible et un produit vraiment très bon. Pour le moment, j’ai pu utiliser :

  • le DS413
  • le DS213+
  • le DS213
  • le DS712+

Tous fonctionnant sur DSM 4.1.

Je n’ai pas parlé de l’interface, qui est vraiment très réussie et je vous invite à vous rendre sur le site de Synology pour l’essayer, et l’essayer, c’est l’adopter :D

D’ailleurs, j’ai un Qnap TS210 à vendre :) pour ceux que ça intéresse, il n’est plus assez puissant pour répondre à mes besoins.

J’espère que ce billet vous aideras dans votre recherche de l’outil. N’hésitez pas à laisser vos commentaires ou poser vos questions :)